قبل تقديم مطالبة بالضمان، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة المحددة الخاصة بمنتجك ومحاولة جميع اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا كنت تعتقد أن المنتج معيب ويخضع للضمان، فيرجى إرسال طلب إرجاع أو استبدال على صفحة دعم المنتج

رقم طلب Amazon أو اسم مستخدم eBay لعملية شراء تتم عبر موقعنا الإلكتروني

إيصال مبيعات مؤرخ من أحد موزعي Anker المعتمدين والذي يوضح وصف المنتج بالإضافة إلى سعره

● إذا أجريت عملية الشراء عبر موقعنا الإلكتروني، فقد نتمكن من تحديد طلبك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو اسمك أو عنوان الشحن.

● إذا أجريت عملية الشراء من خلال موزع معتمد، فيمكنك الاتصال بالبائع لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تقديم نسخة من إيصالك.

● إذا كان المنتج هدية، يمكنك أن تطلب من المانح أن يزودك بنسخة من الإيصال أو المطالبة بالضمان نيابة عنك.

يستمر الضمان من تاريخ الشراء الأصلي. ولن يتم تجديده بعد توفير البديل.