Перш чым падаваць прэтэнзію па гарантыі, азнаёмцеся з раздзеламі часта задаваемых пытанняў для вашага прадукту і паспрабуйце ўсе прапановы па ліквідацыі непаладак.

Калі вы лічыце, што тавар няспраўны і знаходзіцца на гарантыі, адпраўце запыт на вяртанне або абмен на старонцы падтрымкі прадукту

Нумар заказу Amazon або імя карыстальніка eBay для пакупкі, зробленай праз наш вэб-сайт

Датаваны таварны чэк ад упаўнаважанага рэсэлера Anker з апісаннем прадукту разам з яго коштам

● Калі вы зрабілі пакупку праз наш сайт, мы можам знайсці ваш заказ, выкарыстоўваючы ваш адрас электроннай пошты, імя або адрас дастаўкі.

● Калі вы зрабілі пакупку праз аўтарызаванага пасярэдніка, вы можаце звязацца з ім, каб даведацца, ці можа ён прадаставіць копію вашай квітанцыі.

● Калі прадукт быў падарункам, вы можаце папрасіць дарыльшчыка даць вам копію квітанцыі або запатрабаваць гарантыю ад вашага імя.

Гарантыя працягваецца з даты вашай першапачатковай пакупкі. Ён не будзе падоўжаны пасля таго, як будзе прадастаўлена замена.